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It Support (Mid Level)
Innovation MakersLisbon, Portuguese Republic, PTHá 4 dias
Descrição do cargoCriar, configurar e desativar contas de utilizadores (onboarding / offboarding); Executar tarefas administrativas simples em Microsoft 365, Active Directory; Monitorizar e escalarincidentes quando necessário; Documentar procedimentos e contribuir para a melhoria contínua dos processos; Disponibilidadepara aprofundar conhecimento em Intune e M365 com apoio da equipa sénior. Requisitos : Experiência comprovada em funções de suporte IT (nível 1 ou 2), preferencialmente em ambientes empresariais complexos; Conhecimento prático de Microsoft 365, Active Directory, Windows 10 / 11 e ferramentas de suporte remoto; Familiaridade com gestão de identidades (Okta, Azure AD ou similar); Boa capacidade de resolução de problemas técnicos e de comunicação com utilizadores; Vontade de aprender continuamente e de colaborar em equipa; Inglês nível C1mínimo. Modelo de trabalho : Remoto. Numa fase inicial será com idas ao escritório 2x por semana. Escritórios em Lisboa, Coimbra ou Castelo Branco (o que preferir). Se reúnes estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos, envia-nos a tua candidatura. Join us. Let's innovate together! Todos os nossos processos de recrutamento e seleção baseiam-se na igualdade de oportunidades, valorizando a competência e o potencial de cada pessoa e garantindo que nenhum candidato ou candidata é discriminado com base em género, etnia, orientação sexual, idade, religião ou condição física.
A Noesis procura profissionais com o seguinte perfil : Principais Tarefas e Responsabilidades :
- Experiência de pelo menos 2 anos;
- Atender e resolver incidentes de primeira linha de suporte, relacionados com : Problemas de login e autenticação;
- Questões de impressão (drivers, permissões, filas de impressão);
Acesso remoto aosPCs (TeamViewer).
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It Support • Lisbon, Portuguese Republic, PT
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