Housekeeping Manager (m / f) - ()

Empresas : The Independente Hostel & Suites

Reporta a : General Manager Descrição do cargo : O Housekeeping Manager é responsável por supervisionar as operações de limpeza das duas unidades em Lisboa : Príncipe Real e Bica. As suas principais funções passam por : gerir a equipa de limpeza, garantir a limpeza dos quartos e áreas comuns; controlo do stock de materiais de limpeza; assegurar padrões de higiene e segurança. O objetivo é garantir um ambiente confortável e higiénico ao hóspede. Principais Responsabilidades • Definição e asseguramento do cumprimento dos procedimentos de Housekeeping e lavandaria. Coordena a equipa de limpeza, incluindo a sua formação, para garantir altos níveis de higiene e adesão a processos internos. • Monitorização de comentários on-line dos hóspedes com o intuito de manter a avaliação da limpeza acima da média. Reporta diariamente o estado dos quartos e resolve ocorrências. Controla o estoque de produtos e o funcionamento dos equipamentos. • Assume funções como Duty Manager, em turnos designados, assume a supervisão geral das operações, sendo o ponto de contato para emergências e imprevistos, e assegura a segurança e o bem-estar de hóspedes e funcionários. • Realiza inspeções regulares para verificar a conformidade nos protocolos de segurança e limpeza, além de garantir que a equipa segue as normas de higiene pessoal e fardamento. • Supervisiona com especial atenção ao serviço nos quartos VIP com o efeito de assegurar a satisfação de hóspedes especiais. • Efetua um controlo dos custos, horários e participa em reuniões das chefias, compartilha informações e recomendações de melhoria contínua. Requisitos Qualificações : Formação em gestão higiénica. Experiência : No mínimo 3 anos como Housekeeping Manager. Perfil Pessoal : Proatividade, resolução de problemas, autonomia, trabalho em equipa e compromisso com a excelência. Oferecemos : • Desenvolvimento profissional. • Ambiente colaborativo. • Refeições fornecidas durante o trabalho. • Descontos em produtos e serviços da empresa.

Requisitos :