Agent de Support Client Francophone Lisboa, Portugal

Intitulé du poste : Agent Support Client Francophone | Lisbonne, Portugal

Localisation : Sur site à Lisbonne ou ses environs (avec soutien pour la relocalisation et le logement)

Date de début : Dès que possible

À propos du poste

Vous aimez aider les autres et offrir un service client de qualité? Rejoignez notre équipe internationale et dynamique à Lisbonne et assistez nos clients francophones par téléphone, e-mail et chat. Créez des expériences positives tout en profitant dun environnement de travail multiculturel et stimulant.

Responsabilités

Répondre aux demandes des clients en français avec professionnalisme et empathie

Résoudre les problèmes techniques et escalader si nécessaire

Fournir des solutions personnalisées pour chaque client

Tenir à jour les dossiers dans les systèmes internes

Collaborer avec votre équipe pour garantir un service de haute qualité

Profil recherché

Maîtrise du français (oral et écrit) et bonnes compétences en anglais

Orientation client, attitude positive et sens du service

À laise avec les outils technologiques et motivé(e) pour apprendre

Une expérience préalable en service client est un plus, mais pas obligatoire

Passeport européen ou permis de travail valide au Portugal

Volonté de déménager à Lisbonne (soutien pour la relocalisation et le logement inclus)

Rémunération et avantages

Salaire attractif et avantages compétitifs

Soutien complet pour la relocalisation : billet davion, logement et accompagnement pour sinstaller

Formation complète dès le premier jour

Environnement de travail multiculturel et bienveillant

Réelles opportunités de développement de carrière au sein de lentreprise

Profitez du mode de vie ensoleillé de Lisbonne, de ses plages et de sa culture

Prêt(e) à commencer votre prochaine aventure à Lisbonne?

Envoyez votre CV à : vishaya.doerga@cbtalents.org

Connectez-vous sur LinkedIn : Vishaya R. Doerga

Rejoignez-nous et faites évoluer votre carrière dans un environnement international stimulant !