Agent Support Client Francophone | Remote (Portugal, pas besoin danglais)

Intitulé du poste : Agent Support Client Francophone | Remote (Portugal, pas besoin danglais)

Localisation : Télétravail, Portugal continental

Eligibilité : Citoyen européen ou détenteur dun permis de séjour portugais valide

À propos du poste

Vous aimez aider les autres et offrir un service client exceptionnel? Rejoignez notre équipe internationale et dynamique et accompagnez nos clients francophones depuis le confort de votre domicile. Apportez un véritable impact tout en travaillant dans un environnement convivial et collaboratif.

Responsabilités

Fournir un support client en français par téléphone, e-mail et chat

Résoudre les problèmes et répondre aux demandes avec professionnalisme et empathie

Offrir des expériences clients positives et durables

Utiliser efficacement les différents outils et systèmes internes

Contribuer à un environnement déquipe motivant et solidaire

Profil recherché

Maîtrise du français (oral et écrit)

Orientation client, attitude positive et approche orientée solutions

À laise avec la technologie et adaptable aux nouveaux outils

Expérience préalable en service client souhaitée mais non obligatoire (formation complète fournie)

Résident à Lisbonne ou à proximité (distance raisonnable pour les déplacements)

Passeport européen ou permis de travail portugais valide

Connexion Internet stable et espace de travail adapté pour le télétravail

Pourquoi nous rejoindre

Salaire compétitif et avantages attractifs

Formation complète dès le premier jour pour développer vos compétences et votre carrière

Télétravail flexible depuis chez vous

Faire partie dune équipe internationale, bienveillante et valorisant vos idées et votre engagement

Réelles opportunités dévolution de carrière au sein de lentreprise

Prêt(e) à relever ce défi?

Postulez dès aujourdhui et commencez votre nouvelle aventure professionnelle depuis chez vous!

Contact : vishaya.doerga@cbtalents.org

LinkedIn : Vishaya R. Doerga

Nous avons hâte de vous accueillir dans léquipe!