Project Manager - Process improvement and Digital Transformation

Na Nova School of Business and Economics, procuramos os melhores talentos para se juntarem à nossa equipa e contribuírem para causar impacto na sociedade, deixando uma pegada além-fronteiras, em toda a Europa e no mundo. Procuramos reforçar a nossa equipa de Business Excellence and Transformation, com a contratação de um / a Project Manager para melhoria de Processos e Transformação Digital. O / A candidato / a selecionado será responsável por identificar e implementar melhorias, digitalização e automação de processos. Vai apoiar a implementação do novo CRM e Sistema de Informação Académica, garantindo eficácia para alunos e docentes. Terá um papel no desenho de novos processos, definição de requisitos de negócio e gestão de projetos em colaboração com IT, atuando como PMO do lado do negócio. Para iniciativas menores, deverá usar ferramentas de IA e Microsoft para automatizar e otimizar fluxos de trabalho.

Principais Responsabilidades :

• Melhoria de Processos & Digitalização – colaborar com equipas operacionais e académicas para mapear, analisar e redesenhar processos, identificando oportunidades de simplificação, automação e digitalização.
• Requisitos de Negócio & Desenho de Soluções – identificar e definir necessidades de negócio para novas aplicações, plataformas e ferramentas de IA, traduzindo-as em especificações claras para desenvolvimento e implementação pela área de IT.
• Implementação do CRM – apoiar a implementação e adoção da nova plataforma CRM, assegurando que responde às necessidades de estudantes e docentes e que se integra plenamente nas operações diárias.
• Gestão de Projetos & Gestão da Mudança (PMO) – gerir projetos do lado do negócio em articulação com IT, monitorizar progressos, gerir riscos, garantir entregas atempadas e apoiar a adoção da mudança junto das equipas e stakeholders.
• Envolvimento de Stakeholders & Facilitação – atuar como elo de ligação entre áreas académicas, apoio ao estudante, IT e outros stakeholders, facilitando workshops, recolhendo requisitos e convertendo-os em soluções práticas.
• Tecnologia & Automação – utilizar Microsoft Office Suite, Power Platform e ferramentas de IA para otimizar fluxos de trabalho, automatizar tarefas e melhorar processos relacionados com CRM e gestão de aprendizagem.

O que procuramos :

O que oferecemos :

Se acha que se adequa a esta oportunidade, formalize a sua candidatura seguindo as instruções do edital com a referência "NOVASBE.CT. " disponível no nosso site

Localização : Carcavelos, Portugal

Esperamos por si para fazer a mudança!

#Novawayoflife

A Nova SBE, enquanto entidade empregadora, promove ativamente uma política de igualdade de oportunidades e de tratamento no acesso ao emprego, à formação e progressão profissional, providenciando escrupulosamente no sentido de evitar toda e qualquer forma de discriminação com base na idade, ascendência, raça, cidadania, etnia, incapacidade, identidade de género, situação matrimonial, nacionalidade, orientação sexual, religião, afiliação política e convicções políticas ou ideológicas, garantindo o respeito pela dignidade e valor de cada indivíduo. Reconhecemos os benefícios e valor que nos traz a diversidade dos nossos colaboradores e trabalhamos num ambiente que fomenta a confiança e o respeito.