Apoio ao Cliente em Alemão em Aveiro

Job Description

Localização : Aveiro

Horário : Full-Time (Tempo Inteiro)

Descrição da Função :

Estamos atualmente à procura de Agentes de Apoio ao Cliente fluentes em Alemão  para integrar uma equipa em rápido crescimento em Aveiro . Esta é uma oportunidade empolgante para trabalhar com marcas globais de renome no setor da publicidade digital, apoiando clientes de alto valor e ajudando-os a expandir a sua presença online.

Principais Responsabilidades :

• Prestar apoio a clientes de alto nível via chat, email e telefone.
• Ajudar os clientes a utilizarem a plataforma de publicidade self-service e as ferramentas associadas.
• Oferecer suporte pré e pós-venda para produtos de publicidade digital.
• Resolver problemas técnicos, como erros de entrega ou bugs.
• Comunicar atualizações e soluções aos clientes de forma profissional e atempada.
• Identificar oportunidades de melhoria no desempenho publicitário dos clientes.
• Recolher feedback dos clientes e partilhar informações relevantes para otimizar a experiência do utilizador.

Perfil do Candidato :

Pacote de Remuneração e Benefícios :

Porquê Candidatar-se?

Se é fluente em Alemão , tem paixão por soluções digitais e ambição para evoluir na sua carreira, teremos todo o gosto em conhecer o seu perfil!

Ao candidatar-se, está a dar o seu consentimento, nos termos do RGPD, para que o seu CV e dados pessoais sejam processados para fins de recrutamento.

Requirements

Alemão