German Customer Support / Relocation Agent Expedia - Lisbon

Interessieren Sie sich für die Tourismus- / Gastgewerbebranche? Möchten Sie einem der führenden BPO-Unternehmen in Lissabon beitreten? Unser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen und eines der größten Unternehmen in Portugal. In den letzten Jahren wurden sie als exzellenter Arbeitgeber und als einer der besten Anbieter von Kundenservicedienstleistungen anerkannt, mehrfach vom Great Place to Work Institute und zweimal vom Exame Magazine als bester Arbeitgeber in Portugal ausgezeichnet.

Ihre Aufgabe als Kundenbetreuer / Umzugsagent umfasst den direkten Kontakt mit Tourismusagenturen, Hotels und vielen anderen Kanälen, um Kunden und Unternehmen auf der ganzen Welt zu unterstützen.

Ihre Aufgaben :

• Bearbeitung neuer und bestehender Reservierungen (Service und Verkauf);
• Professionelles Management von Flug-, Hotel-, Mietwagen- und anderen BuchungsänderungenDienstleistungen sowie alle anderen Kundenanliegen;
• Service in Hotels mehrerer Partnerunternehmen des Expedia-Netzwerks
• Kundenunterstützung bei der Auswahl und Buchung von Hotels;
• Erstellen geeigneter Angebote basierend auf den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden.

Requirements

Benefits

Respecting your privacy (and your right to inbox sanity), we have a simple question. In 2019, we’ll publish several high-quality job posts and articles on topics like ICT, Engineering, and Business Process Outsourcing. Would you like to stay connected? Due to new data privacy laws, we need your permission to keep sharing this great content. Please let us know.