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Revenue and e-Commerce Manager
Hotel Marquês de PombalLisboa, Lisboa, PortugalHá +30 dias
Descrição do cargoCoordenação e implementação da estratégia inerente à área de Revenue com objetivo de incrementar e maximizar receitas; Desenvolvimento e acompanhamento de planos de ação e objetivos comerciais; Apoio à Criação e desenvolvimento de Estratégias de pricing; Comunicação estreita com as Direções Gerais com vista á definição e ajuste de estratégia de venda, preços, yield e revenue; Análise de performance das unidades com vista á elaboração de relatórios sumários com recomendações para melhorias de estratégia a médio / longo prazo; Comunicação com os clientes, conjuntamente com a Equipa de Comercial, numa base regular com vista ao incremento das receitas; Participação na Orçamentação e monitorização dos resultados; Recolha de dados e análise regular por forma a detetar necessidades de ajustes à estratégia de preços, custos de distribuição (comissões) Otimizar e expandir parcerias de distribuição; Gestão diária de operações de Yield / Revenue com maior incidência em canais de distribuição “on-line”, gestão de extranets e análises de pick-up / mercado com vista á toma de decisão; Acompanhamento na contratação e gestão de contas do Segmento e-commerce; Desenvolver estudos de benchmarking e seguir tendências de mercado; Criação de estratégias através de análise dos dados históricos e em confronto com dados de previsão (forecast); Trabalha em parceria com as equipas das áreas comercial, marketing e de reservas; Assegurar que o processo de reservas online é cumprido, está atualizado e funcional; Desafiar e influenciar as unidades para a melhoria contínua nos níveis de serviço e standards operacionais Experiência profissional prévia em e-Commerce e Revenue Management (2 / 3 anos como mínimo) – preferencialmente em unidades hoteleiras acima de 50 quartos Boa capacidade analítica e atento ao detalhe Conhecimento das ferramentas de distribuição, extranets e portais on-line Focado na qualidade e organização Profissional, dinâmico, versátil, e orientado para os resultados Inglês falado e escrito obrigatório Microsoft Office (PowerPoint, Word, Outlook, etc) Utilizador Excel Alto / Avançado Experiência em programas PMS (hotelaria), softwares RMS e Channel Manager Manuseamento das ferramentas / portais “On-line” (extranets, entre outros)
Revenue and e-Commerce Manager
Contexto
Grupo empresarial com quatro unidades hoteleiras em Lisboa e Fátima está a contratar para a Função de Revenue and e-Commerce Manager.
As unidades hoteleiras posicionadas maioritariamente no segmento 4 estrelas incluem :
- Hotel Marquês de Pombal, Lisboa –
- Hotel Roma, Lisboa –
- Hotel Santa Maria, Fátima –
- Hotel São José, Fátima –
Pretende-se integrar na estrutura do Grupo um colaborador(a) com background e experiência em Revenue Management e e-Commerce em cadeias hoteleiras ou unidades independentes.
Objetivos de trabalho
As principais responsabilidades serão :
Perfil
Conhecimentos de IT
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Ecommerce Manager • Lisboa, Lisboa, Portugal
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